Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Google Chrome

При открытии сайтов в Google Chrome вы можете столкнуться с ошибкой «Нет подключения к Интернету» с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, при этом порой эта ошибка может возникнуть даже в тех случаях, когда подключение к Интернету есть (например, работают мессенджеры или другие программы, требующие подключения).

В этой инструкции пошагово о возможных способах исправить ошибку в Google Chrome и восстановить доступ к сайтам через браузер в Windows 10, 8 и Windows 7.

На всякий случай отмечу, что все эти способы подходят в том случае, если с вашим подключением всё, в целом, в порядке — т.е. его возможно активировать. В противном случае дело может быть в проблемах с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера (здесь может помочь инструкция: Не работает Wi-Fi на ноутбуке).

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Однако, прежде чем приступить к способам исправления, рекомендую убедиться, что доступ к Интернету действительно есть, при этом учитывать такие важные моменты:

  1. Наличие подключение к Wi-Fi роутеру (т.е. активное беспроводное соединение) не означает, что «Интернет есть» — например, если у провайдера какие-то проблемы или из роутера выпал кабель провайдера, вы получите ту же ошибку. Основной симптом — интернета нет ни на одном устройстве, подключенном к роутеру.
  2. Если никакие программы и браузеры ни с одного из компьютеров или мобильных устройств не открывают сайты и не подключаются с сообщением DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, при этом Интернет-подключение активно, это может, опять же, говорить о проблемах на стороне вашего провайдера или о сбое подключения. Попробуйте перезагрузить роутер (если подключение через него) или отключить соединение по локальной сети и снова включить его.
  3. Иногда ошибка может возникнуть, если на другом устройстве, подключенном к той же сети что-то активно скачивается (например, через торрент-клиент).

Если же никаких признаков проблем с Интернетом, кроме ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Chrome на одном единственном компьютере или ноутбуке нет, тогда стоит попробовать использовать следующие методы исправления проблемы.

Исправление DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Если вы уже попробовали перезагрузить роутер или отключиться от Интернета и снова подключиться, но это не помогло, при этом судя по всем признакам Интернет должен работать, попробуйте следующие способы исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Открыть список подключений
  2. В списке выберите ваше подключение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. В списке компонентов подключения выберите «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Просмотр свойств интернет протокола версии 4
  4. Если в пункте назначения DNS-серверов указаны какие-то адреса, попробуйте установить «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и применить настройки.
  5. Если уже установлено автоматическое подключение к DNS, выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки и проверьте, была ли исправлена проблема. Установка DNS от Google для подключения
  6. Если проблема не исправлена, а у вас установлена Windows 10, зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки) — Сеть и интернет и выберите пункт «Сброс сети». Выполните сброс сети, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Сброс сети в параметрах Windows 10
  7. Если и это не помогло, попробуйте выполнить проверку вашего компьютера на наличие вредоносных программ с помощью AdwCleaner (скачать AdwCleaner можно с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ ), предварительно зайдя в настройки программы и установив следующие переключатели: Сброс параметров сети с помощью AdwCleaner

Если вы дошли до этого этапа и проблема всё ещё сохраняется, попробуйте такой вариант:

  1. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие команды
  2. netsh winsock reset
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. ipconfig /flushdns
  6. Если проблема не решилась, выполните также перезагрузку компьютера.

Если же ни один из способов не помогает, опишите подробно ситуацию в комментариях: на всех ли устройствах появляется ошибка, какой тип подключения используется, после чего возникла проблема. Возможно, я смогу помочь в решении проблемы.

Возможные проблемы при настройке Wi-Fi роутера

Помогло?

Оставить комментарий